Formation améliorer sa communication managériale
Développer une communication efficace auprès de son équipe et de sa hiérarchie
Objectifs
- S’approprier une communication managériale pertinente pour animer son équipe au quotidien
- Réussir à convaincre et impliquer son équipe avec une communication efficace
- Créer des relations de qualités avec l’ensemble de ses interlocuteurs (Hiérarchie-Collaborateurs-clients-fournisseurs-Partenaires,…)
Public et pré-requis
Public concerné
- Toutes les personnes qui encadrent des équipes comme les managers, les responsables ,les chefs d’équipes, les animateurs, et qui nécessitent le besoin d’acquérir de véritables outils de communication pour piloter et améliorer la qualité des relations humaines dans leurs équipes.
Pré-requis
- Aucun pré-requis est nécessaire pour participer à cette formation.
Programme formation
- Les qualités et les compétences nécessaires pour piloter son équipe
- Identifier les situations dans lesquelles le manager doit communiquer
- Exercer son rôle de manager légitime auprès de son équipe et de sa hiérarchie
- Evaluer son propre style de management
- Adopter le style de management nécessaire à chaque collaborateur
- Le management directif pour donner des consignes claires et précises
- Le management persuasif pour renforcer et convaincre ses collaborateurs à s’impliquer
- Le management participatif pour accroître la motivation et l’ engagement de chacun
- Le management délégatif pour responsabiliser et faire évoluer ses collaborateurs
- Créer un climat favorable aux échanges
- Développer son empathie et la qualité de son écoute
- Rester maître de ses émotions pour gérer les situations
- Communiquer des informations avec clarté et précision
- S’assurer de la bonne compréhension de ses propos
- Identifier les difficultés existantes et latentes
- Faire exprimer les besoins et les ressentis
- Conduire son interlocuteur à élargir son point de vue
- Accompagner ses collaborateurs vers des solutions
- Clarifier sa communication avant de s’exprimer
- Exprimer des remarques constructives pour faire évoluer l’équipe
- Recadrer un collaborateur qui le nécessite
- Donner de la reconnaissance : savoir remercier,féliciter et encourager
Méthodes pédagogiques
- Exposé théorique et pratique par le formateur
- Echanges et analyses des expériences vécues par les participants avec les pistes de solutions
- Jeux de rôles et mises en situation pour une parfaite intégration de nos méthodes
- Un support pédagogique est remis à la fin du stage
Les + de cette formation
Le profil du formateur
- Ancien manager d’équipe
- Certifié Maître Praticien en PNL
- Certifié Green Belt
La qualité de la formation
- Centre de formation référencé Datadock (les 21 critères du décret qualité)
- Un suivi Post formation : Pendant 6 mois, le stagiaire à la possibilité de contacter par mail ou par téléphone le formateur sur la mise en application des acquis de formation dans son milieu professionnel.
Les modalités d’évaluation de la formation
- Evaluation des connaissances en début de formation
- Evaluation de l’intégration des méthodes pendant la formation
- Evaluation finale pour mesurer les acquis de la formation
Référence INTER- ENTREPRISE : MANCOM1
2 jours
14 heures – en présentiel
860 € HT/par personne
1032 € TTC
Nantes
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Existe aussi en Formation INTRA
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Nos formations inter-entreprise
Elles ont lieu dans nos salles de formations à Nantes et avec des personnes de différentes entreprises.
Nos formations intra-entreprise
Nous intervenons sur l’Ouest de la France et surtout dans les pays de Loire.
Loire Atlantique(44) : Nantes, Saint-Nazaire, Saint-Herblain,Rezé,Saint-Sébastien-sur-Loire,Orvault,Vertou,Bouguenais,Carquefou.
Vendée(85) : la Roche Sur-Yon, Challans, les Sables d’Olonne,les Herbiers,Pouzauges,Montaigu,la Verrie,Fontenay-le-Comte.
Maine et Loire (49) : Angers, Cholet, Saumur,Avrillé,Trélazé.
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Ile et Vilaine (35) : Rennes, Saint Malo, Fougères, Vitré,Cesson-Sévigné.
Charente maritime (17) : la Rochelle, Rochefort, Jonzac, la Jarrie.
