Formation améliorer sa communication managériale

Développer une communication efficace auprès de son équipe et de sa hiérarchie

Objectifs

  • S’approprier une communication managériale pertinente pour animer son équipe au quotidien
  • Réussir à convaincre et impliquer son équipe avec une communication efficace
  • Créer des relations de qualités avec l’ensemble de ses interlocuteurs (Hiérarchie-Collaborateurs-clients-fournisseurs-Partenaires,…)

Public et pré-requis

Public concerné

  • Toutes les personnes qui encadrent des équipes comme les managers, les responsables ,les chefs d’équipes, les animateurs, et qui nécessitent le besoin d’acquérir de véritables outils de communication pour piloter et améliorer la qualité des relations humaines dans leurs équipes.

Pré-requis

  • Aucun pré-requis est nécessaire pour participer à cette formation.

Programme formation

RENFORCER SA POSITION DE MANAGER
  • Les qualités et les compétences nécessaires pour piloter son équipe
  • Identifier les situations dans lesquelles le manager doit communiquer
  • Exercer son rôle de manager légitime auprès de son équipe et de sa hiérarchie
  • Evaluer son propre style de management
MANAGER AVEC LE STYLE APPROPRIE A CHAQUE SITUATION
  • Adopter le style de management nécessaire à chaque collaborateur
  • Le management directif pour donner des consignes claires et précises
  • Le management persuasif pour renforcer et convaincre ses collaborateurs à s’impliquer
  • Le management participatif pour accroître la motivation et l’ engagement de chacun
  • Le management délégatif pour responsabiliser et faire évoluer ses collaborateurs
INSTAURER UNE RELATION DE QUALITE AVEC SON EQUIPE
  • Créer un climat favorable aux échanges
  • Développer son empathie et la qualité de son écoute
  • Rester maître de ses émotions pour gérer les situations
  • Communiquer des informations avec clarté et précision
  • S’assurer de la bonne compréhension de ses propos
CONNAITRE LES BESOINS DE VOS COLLABORATEURS
  • Identifier les difficultés existantes et latentes
  • Faire exprimer les besoins et les ressentis
  • Conduire son interlocuteur à élargir son point de vue
  • Accompagner ses collaborateurs vers des solutions
COMMUNIQUER AVEC AISANCE EN TOUTES CIRCONSTANCES
  • Clarifier sa communication avant de s’exprimer
  • Exprimer des remarques constructives pour faire évoluer l’équipe
  • Recadrer un collaborateur qui le nécessite
  • Donner de la reconnaissance : savoir remercier,féliciter et encourager

Méthodes pédagogiques

  • Exposé théorique et pratique par le formateur
  • Echanges et analyses des expériences vécues par les participants avec les pistes de solutions
  • Jeux de rôles et mises en situation pour une parfaite intégration de nos méthodes
  • Un support pédagogique est remis à la fin du stage

Les + de cette formation

Le profil du formateur

  • Ancien manager d’équipe
  • Certifié Maître Praticien en PNL
  • Certifié Green Belt

La qualité de la formation

  • Centre de formation référencé Datadock (les 21 critères du décret qualité)
  • Un suivi Post formation : Pendant 6 mois, le stagiaire à la possibilité de contacter par mail ou par téléphone le formateur sur la mise en application des acquis de formation dans son milieu professionnel.

Les modalités d’évaluation de la formation

  • Evaluation des connaissances en début de formation
  • Evaluation de l’intégration des méthodes pendant la formation
  • Evaluation finale pour mesurer les acquis de la formation

Référence INTER- ENTREPRISE : MANCOM1

2 jours

14 heures – en présentiel

860 € HT

1032 € TTC

Nantes
13 et 14 février 2019

15 et 16 avril 2019

Existe aussi en Formation INTRA
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Ile et Vilaine (35) : Rennes, Saint Malo, Fougères, Vitré,Cesson-Sévigné.
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