Formation la cohésion d’équipe dans son service

OBJECTIFS

♦ Prendre conscience de son rôle et de celui des autres acteurs de l’entreprise
♦ Améliorer les échanges avec ses collègues pour instaurer un climat positif
♦ Définir ensemble les actions pour créer une nouvelle dynamique d’équipe pour réussir ensemble

PUBLIC

♦ Toutes les personnes qui doivent coordonner leurs compétences et leurs relations pour travailler avec cohérence et efficacité au sein de l’entreprise

PROGRAMME

 CONNAITRE LES CARACTERISTIQUES D’UNE EQUIPE PERFORMANTE

  • Comprendre ce qui constitue une équipe 
  • Les quatre stades de développement d’une équipe
  • La stratégie pour construire une équipe performante
  • Définir la mission et les valeurs de l’équipe pour réussir à atteindre l’objectif

CLARIFIER SON RÔLE ET SON MODE DE FONCTIONNEMENT DANS L’EQUIPE

  • Identifier l’importance de son rôle et de ses actions dans l’équipe
  • Apprendre à mieux se connaitre pour travailler ensemble
  • Construire sa stratégie de progression personnelle avec ses points d’amélioration

DEVELOPPER DES RELATIONS DE QUALITE ENTRE TOUS LES MEMBRES DE L’EQUIPE

  • Identifier le processus pour créer et maintenir la cohésion dans l’équipe
  • Optimiser sa communication avec des messages clairs et précis
  • Développer un comportement gagnant/gagnant avec l’ensemble de ses collègues
  • Exprimer ses besoins en prenant en compte ceux des autres
  • Donner son avis avec des feedbacks de qualité pour ne pas froisser ses collègues

DEVENIR UNE EQUIPE PROACTIVE ET PERFORMANTE

  • Définir des règles de bonnes pratiques pour l’ensemble de l’équipe
  • Diagnostiquer les points forts et les points à améliorer dans le service
  • Proposer des solutions adapter aux besoins de tous
  • Etablir le plan d’action de l’équipe aves les objectifs et les indicateurs

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

♦ Exposé théorique et pratique par le formateur
♦ Echanges et analyses sur les expériences vécues des participants avec les pistes de solutions
♦ Jeux de rôles et mises en situation pour le bonne intégration de nos méthodes

♦ Un support pédagogique est remis à la fin du stage

 

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