Formation Améliorer Sa Communication Managériale

Développer une communication efficace auprès de son équipe et de sa hiérarchie

Objectifs

  • S’approprier une communication managériale pertinente pour animer son équipe au quotidien
  • Développer son assertivité pour gagner en aisance relationnelle
  • Réussir à convaincre et impliquer son équipe avec une communication efficace
  • Créer des relations de qualités avec l’ensemble de ses interlocuteurs (Hiérarchie-Collaborateurs-clients-fournisseurs-Partenaires,…)

Public et pré-requis

Public concerné

  • Tous les managers, responsables, chefs d’équipes qui souhaitent développer une communication efficace pour animer et piloter leurs équipes ainsi que pour améliorer la qualité des relations humaines

Pré-requis

  • Aucun pré-requis est nécessaire pour participer à cette formation.

Programme formation

COMPRENDRE L'IMPACT DE LA COMMUNICATION MANAGERIALE
  • Comprendre les enjeux de la communication managériale
  • Identifier les différentes situations dans lesquelles le manager doit communiquer
  • Découvrir ce qui donne au manager une posture légitime pour communiquer auprès de son équipe
MANAGER AVEC LE STYLE APPROPRIE A CHAQUE SITUATION
  • Analyser son style de management actuel avec ses points forts et ses limites
  • Découvrir les quatre styles de management nécessaire à un pilotage efficace de son équipe
  • Adapter chaque style de management à la situation et aux besoins de ses collaborateurs
AFFIRMER SA POSTURE MANAGERIALE AVEC L'ASSERTIVITE
  • Autodiagnostic de son niveau d’assertivité dans son rôle de manager
  • Comprendre les principes et les avantages de l’assertivité dans ses relations professionnelles
  • Faire évoluer un comportement inefficace ‘agressivité, manipulation, passivité’ vers l’assertivité
DEVELOPPER UNE COMMUNICATION EFFICACE DANS LES ECHANGES AVEC SON EQUIPE
  • Découvrir les règles de base d’une communication efficace pour des échanges de qualité
  • Prendre conscience de l’impact de sa communication non verbale dans son management
  • Développer sa capacité de persuasion avec une bonne communication orale
  • Adopter un discours constructif et positif pour maintenir une relation gagnant-gagnant
  • Comprendre la place de l’empathie dans son rôle de manager
  • Savoir écouter et reformuler pour comprendre les attentes de ses collaborateurs
  • Maîtriser l’art du questionnement pour conduire des échanges individuels ou collectifs
  • Planifier des temps d’échanges nécessaires à l’activité et à l’équipe
COMMUNIQUER AVEC AISANCE EN TOUTES CIRCONSTANCES
  • Apprendre à transmettre des consignes claires et précises
  • S’approprier le processus pour convaincre et faire adhérer à ses décisions
  • Donner des feedbacks constructifs pour faire évoluer ses collaborateurs
  • Apprendre à encourager et valoriser le travail avec des signes de reconnaissance
  • Savoir exprimer un refus et maintenir la qualité de la relation
  • Savoir réagir face aux comportements agressifs de certaines personnes
  • Développer son sens de la répartie face à des critiques justifiés ou injustifiées

Méthodes pédagogiques

  • Apports méthodologiques par le formateur (exposés/analyses/questions/réponses)
  • Exercices pratiques avec questionnaires/tests/…
  • Mises en situation des pratiques/méthodes/outils à partir des situations rencontrées par les participants
  • Retours du formateur sur les points forts et les axes de progrès
  • Remise d’un support pédagogique

Les + de cette formation

Le profil de l’intervenant

  • Formateur spécialisé en management et en communication – Certifié Maître Praticien en PNL

La qualité de la formation

  • Centre de formation référencé Datadock (les 21 critères du décret qualité)
  • Chaque participant à la possibilité de contacter le formateur par mail ou par téléphone pendant les 3 mois qui suivent la formation sur la mise en application des acquis de formation dans son milieu professionnel.

Les modalités d’évaluation de la formation

  • Evaluation des connaissances en début de formation
  • Evaluation des acquis en fin de formation
  • Remise d’une attestation de formation
  • Evaluation de la satisfaction individuelle de l’action de formation par les participants

Référence INTER- ENTREPRISE : MANCOM1

2 jours

14 heures – en présentiel

860 € HT/par personne

1032 € TTC

Nantes

13 et 14 décembre 2021

31 janvier et 1er février 2022

4 et 5 avril 2022

16 et 17 juin 2022

Existe aussi en Formation INTRA
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Nos formations inter-entreprise

Elles ont lieu dans nos salles de formations à Nantes et avec des personnes de différentes entreprises.

Nos formations intra-entreprise

Nous intervenons sur l’Ouest de la France et surtout dans les pays de Loire.

Loire Atlantique(44) : Nantes, Saint-Nazaire, Saint-Herblain,Rezé,Saint-Sébastien-sur-Loire,Orvault,Vertou,Bouguenais,Carquefou.
Vendée(85) : la Roche Sur-Yon, Challans, les Sables d’Olonne,les Herbiers,Pouzauges,Montaigu,la Verrie,Fontenay-le-Comte.
Maine et Loire (49) : Angers, Cholet, Saumur,Avrillé,Trélazé.
Deux sèvres(79) : Niort, Bressuire,Thouars,Parthenay,Mauléon.
Ile et Vilaine (35) : Rennes, Saint Malo, Fougères, Vitré,Cesson-Sévigné.
Charente maritime (17) : la Rochelle, Rochefort, Jonzac, la Jarrie.

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