Formation la prospection commerciale
Développer son activité commerciale avec une prospection efficace
Objectifs
- Découvrir la méthodologie pour structurer son activité commerciale
- Acquérir une aisance relationnelle avec ses prospects
- Maîtriser les points clés de la négociation commerciale en face à face.
Public et pré-requis
Public concerné
- Les commerciaux débutants ou intermédiaires qui souhaitent s’approprier le processus de la prospection physique et téléphonique.
Pré-requis
- Aucun pré-requis est nécessaire pour suivre cette formation
Programme formation
- Identifier les différents cycles pour réussir une vente avec succès
- Définir ses objectifs et ses cibles selon le cadre de la politique commerciale de l’entreprise
- Clarifier ses moyens de prospection (directe ou indirecte)
- Identifier les différents canaux pour générer de nouveaux contacts
- Développer son efficacité commerciale
- Qualifier ses contacts pour faciliter la mise en relation
- Gérer son planning et ses outils de prospection
- Découvrir les règles d’or de la communication téléphonique
- Franchir les barrages des assistantes téléphoniques
- Susciter l’intérêt de son interlocuteur avec une bonne accroche
- Démontrer l’opportunité et les bénéfices d’un rendez-vous
- Contourner les objections les plus classiques
- Réussir son entretien de vente avec la méthode des 4C
- Faire bonne impression et créer un climat de confiance
- Elaborer une présentation dynamique et rassurante face à votre prospect
- Découvrir les besoins et identifier les motivations d’achats
- Présenter une offre adaptée et argumenter avec la méthode CAPE
- Répondre aux objections d’achats avec des arguments rassurants
- Présenter le prix avec facilité et valoriser si nécessaire
- Repérer et encourager les signaux d’achats chez l’acheteur
- Accompagner votre prospect à s’engager avec vous
- Conclure positivement son entretien de vente
- Définir une stratégie pour fidéliser votre client
- Transformer chaque client en un véritable apporteur d’affaires
Méthodes pédagogiques
- Exposé théorique et pratique par le formateur
- Echanges et analyses des expériences vécues par les participants avec les pistes de solutions
- Jeux de rôles et mises en situation pour une parfaite intégration de nos méthodes
- Un support pédagogique est remis à la fin du stage
Les + de cette formation
le profil du formateur
- Ancien manager commercial
- Certifié Maître Praticien en PNL
- Certifié Green Belt
La qualité de la formation
- Centre de formation référencé Datadock (les 21 critères du décret qualité)
- Un suivi Post formation : Pendant 6 mois, le stagiaire à la possibilité de contacter par mail ou par téléphone le formateur sur la mise en application des acquis de formation dans son milieu professionnel.
Les modalités d’évaluation de la formation
- Evaluation des connaissances en début de formation
- Evaluation de l’intégration des méthodes pendant la formation
- Evaluation finale pour mesurer les acquis de la formation
Référence INTER-ENTREPRISE : RELCOM1
2 jours
14 heures – en présentiel
860 € HT/par personne
1032 € TTC
Nantes
7 et 8 novembre 2019
24 et 25 février 2020
18 et 19 mai 2020
Existe aussi en Formation INTRA
dans votre entreprise :
Nos formations inter-entreprise
Elles ont lieu dans nos salles de formations à Nantes et avec des personnes de différentes entreprises.
Nos formations intra-entreprise
Nous intervenons sur l’Ouest de la France et surtout dans les pays de Loire.
Loire Atlantique(44) : Nantes, Saint-Nazaire, Saint-Herblain,Rezé,Saint-Sébastien-sur-Loire,Orvault,Vertou,Bouguenais,Carquefou.
Vendée(85) : la Roche Sur-Yon, Challans, les Sables d’Olonne,les Herbiers,Pouzauges,Montaigu,la Verrie,Fontenay-le-Comte.
Maine et Loire (49) : Angers, Cholet, Saumur,Avrillé,Trélazé.
Deux sèvres(79) : Niort, Bressuire,Thouars,Parthenay,Mauléon.
Ile et Vilaine (35) : Rennes, Saint Malo, Fougères, Vitré,Cesson-Sévigné.
Charente maritime (17) : la Rochelle, Rochefort, Jonzac, la Jarrie.
